E.ON: accordo con &Charge per migliorare l’esperienza di ricarica
&Charge, un’azienda impegnata nello sviluppo di servizi dedicati alla mobilità elettrica, ha annunciato una partnership con E.ON Drive Infrastructure (EDRI), con l’obiettivo di accelerare l’accessibilità e l’affidabilità delle stazioni di ricarica per veicoli elettrici in tutta Europa e di consentire in particolare in Germania di raggiungere più rapidamente gli obiettivi di capillarità e semplicità di utilizzo dettati dal Governo attraverso i requisiti imposti dalla Deutschlandnetz.
La partnership consentirà infatti di migliorare il servizio offerto dal Cpo presso i punti di ricarica ad accesso pubblico sfruttando un CPMS avanzato e migliorando il servizio attraverso i feedback di oltre 60mila e-driver che monitorano attivamente la rete di ricarica. Le esperienze degli utenti verranno analizzate dall’IA per consentire agli operatori di migliorare diversi aspetti del servizio offerto. L’obiettivo di &Charge è quello di migliorare l’affidabilità tecnica, aumentare i tempi di attività delle stazioni e soddisfare le aspettative dei clienti per un’esperienza di ricarica sempre più accessibile.
