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Tornerà il 9 giugno 2026 a Milano Utility Day, l'evento dedicato ai professionisti del settore gas ed energia elettrica organizzato da IKN Italy. Giunta alla dodicesima edizione, la manifestazione si svolgerà presso l'NH Milano Congress Centre di Assago con un format rinnovato, denominato “Utility Day Reloaded”, che punta a favorire il confronto tra operatori del mercato attraverso contenuti specialistici, presentazioni di ricerche e momenti di networking (a questo link ulteriori dettagli).
L'appuntamento si inserisce in una fase particolarmente complessa per il settore energetico, caratterizzata da volatilità dei mercati, tensioni geopolitiche, trasformazioni normative e crescente digitalizzazione dei processi. In questo contesto, Utility Day si propone come occasione di incontro tra società di vendita, operatori tecnologici e stakeholder della filiera per discutere le principali sfide che stanno interessando il comparto.
Secondo gli organizzatori, all'edizione 2026 sono attesi oltre mille partecipanti e circa 140 relatori. Sul palco si alterneranno rappresentanti di alcune delle principali aziende attive nel mercato retail dell'energia, tra cui WINDTRE Luce e Gas, Enel Group, Iren Mercato, Hera Comm, E.ON Italia, CRAI Energy, Edison Energia e Plenitude, insieme a nuovi operatori e fornitori di tecnologie per il settore.
Tra i temi al centro dell'edizione figurano lo sviluppo di offerte energetiche innovative, l'evoluzione dei modelli multiservizio, le strategie commerciali, la flessibilità energetica, la personalizzazione dell'esperienza cliente, l'utilizzo dei dati e l'applicazione dell'intelligenza artificiale ai processi aziendali.
Uno degli elementi distintivi dell'evento sarà la presentazione in anteprima di quattro ricerche di mercato dedicate ad alcuni dei principali trend del comparto. Gli studi analizzeranno il posizionamento degli operatori nei mercati multiservizio, il livello di fiducia dei consumatori verso il settore energetico, le sfide legate alla digital experience e alla trasparenza delle utility, oltre all'evoluzione dei modelli di pricing e delle marginalità delle offerte luce e gas. Le ricerche sono state sviluppate in collaborazione con realtà come Casaleggio Associati, Consumerismo No Profit, Ipsos Italia e Remtene.
Il programma prevede inoltre una serie di incontri con personalità provenienti dal mondo dell'innovazione, della formazione e del marketing, tra cui Guido Di Fraia, Ernesto Ciorra e Giuseppe Stigliano, coinvolti in sessioni a numero limitato dedicate allo scambio diretto con i partecipanti.
Accanto ai contenuti congressuali, Utility Day 2026 proporrà anche format interattivi e aree esperienziali pensate per favorire le relazioni professionali e il confronto tra operatori. Tra queste figurano sessioni di speed matching, interviste dal vivo, incontri tematici dedicati alle diverse funzioni aziendali e spazi dedicati all'approfondimento di temi quali procurement, pagamenti, regolazione e risorse umane.
